社名非公開

社名非公開 | 国内最大級Slerでのお客様のAI活用を推進するAIサクセスマネージャー

世界50か国以上でITサービスを展開している最大手SIer。多数のグループ企業を擁し、デジタル技術を活用したビジネス変革や社会課題の解決に向けて、コンサルティングからシステム導入・運用まで、一貫したITサービスをクライアントに提供している。業界トップシェアをもつITサービスを数多く保有し、グローバル案件の推進もしている。

PG/SE/PM

企業名

非公開

職種/ポジション

PG/SE/PM

仕事内容

【職務内容】 AIサクセスマネージャは、お客様のAIポートフォリオを管理し、様々な課題を解決に導くとともに戦略的なAI活用を強力に推進するポストです。当社が提供する機械学習プラットフォームをはじめとしたAIソリューションやサービスをお客様内で定着、拡大させることにより、ビジネス価値創出を実現する活動を担っていただきます。＜具体的な職務内容＞・AI活用のアドバイザーとして、お客様などのステークホルダー、エグゼクティブスポンサーとの信頼関係を築く。・当社が提供するAIソリューション／サービスの内容、メリットを社内外に訴求する。・ダイレクトなコミュニケーション、AI活用状況に対するモニタリングを通して、お客様の最新の状況を把握する。・営業やデリバリチームとともにお客様のAI活用を支援し、課題解決／ビジネス価値創造を実現するAI活用サクセスプランを作成する。・ビジネスレビューを含む、包括的なエンゲージメントおよびコミュニケーション戦略を実行する。・クライアントの問合せや課題を管理し、トリアージする窓口としての役割を担う。・営業、コンサルティング、データサイエンス、エンジニアリング、その他のチームの垣根を越えて連携し、お客様のインサイトが組織にフィードバックされるようにする。・AI活用により、多くのお客様に成功していただくために、AIサクセススキルをエネーブルメントする活動を行う。・お客様の課題を解決する新たなAIサクセス支援プログラムを開発する。

必要経験

【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識・ビジネスコンサルティングもしくはサクセスマネージャとしての経験：3～5年・流暢な日本語でのコミュニケーションスキル (リスニング、ライティング、口頭、プレゼンテーションなど) →エンジニアおよびビジネスパーソンの表現を的確に理解しコミュニケーションが取れるレベルであること・お客様との関係を構築しながら収益目標を達成する能力 ■他言語力特になし ■資格特になし【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識・データ活用関連のコンサルティングや製品を扱った経験・データドリブンなアプローチができ、システム、プロセスを理解したうえで分析的なワークフローを作り上げる能力・当社の提供するAIソリューション・サービスの特徴、ユースケース、技術を深く理解したいという強い意思 ■他言語力特になし ■資格特になし