社名非公開
社名非公開 | 大手外資系SIerでのOnsite User Support（IT）
オフショアにて開発部隊を持つ、外資系SIer。
事業内容：ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション
PG/SE/PM
企業名
非公開
職種/ポジション
PG/SE/PM
仕事内容
【部門紹介】 WINDOWS11 Update、マスタ作成、MS365ソリューションの提供、次世代サービスデスクの提供などを行っております。 【プロジェクト紹介】 グローバルで展開しているオンサイトサポートの日本法人対応となります。グローバルチームと連携しながら、日本法人のユーザからの問合せ対応、PCライフサイクル管理等を行います。 【ポジションの魅力】 グローバルスケールの中での日本拠点の対応となりますので、海外担当者やユーザとのコミュニケーションや、海外のナレッジを得たりすることができます。 【将来のキャリアパス】 Windowsクライアントの知見を深めて頂き、大規模プロジェクトのチームリードを目指して頂きます。また、海外とのコミュニケーション力の向上を以て、グローバルプロジェクトへの参画も可能です。 【仕事内容] ・日本語での以下のITサポート業務. PC/プリンタ等のアップデートや障害対応 PCのMACI (Move, Allocate, Change and Install) ファイルサーバ、LAN等の保守 ビデオ会議システム保守 アンチウィルスSW保守、対応 ソフトウェア配布 iPhone/iPad/Android等のモバイル機器運用管理 ・ITSMツールでのチケット管理、エスカレーション ・ベンダーコントロール/オフショアとの連携 ・ユーザトレーニング ・資産管理/調達、廃棄 ・定期レポート ・オフショア等他チームとの連携、会議参加 ・社内会議、研修への参加、情報提供 ・新製品の調査や意見提起
必要経験
【必要条件】 デスクサイドサポート経験年数3年以上 ITILプロセスやITSM toolの利用経験 ADおよびNetworkの基本的なスキルと経験 【歓迎条件】 SCCM/MDM等のサーバツール活用経験 ITIL資格または、ITSMプロセスの知識 MCSE or MCP資格 【バイリンガル】 ユーザとは概ね日本語でコミュニケーション、オフショアチームとは英語でコミュニケーション頂きます
想定年収
応相談
予定勤務地
雇用形態
待遇/福利厚生
保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険 制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス） ※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象 施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
休暇
年次有給休暇、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
求人ポイント
Case
転職成功事例
Y.K (40代・男性)
BEFORE : 年収1500万円
AFTER : 年収2300万円
外資系資産運用会社
外資系資産運用会社 / プロダクトスペシャリスト
M.J (30代・女性)
BEFORE : 年収1000万円
AFTER : 年収1300万円
日系証券会社/営業企画職
外資系証券会社/営業企画職
M.K (30代・男性)
BEFORE : 年収1300万円
AFTER : 年収1500万円
日系銀行 / 市場部門・企画
日系証券会社 / 債券機関投資家営業
Y.T (20代・男性)
BEFORE : 年収600万円
AFTER : 年収650万円
日系大手生命保険会社 / 代理店営業
日系SaaS企業(リーガルテック系) / パートナーセールス
K.M (30代・男性)
BEFORE : 年収550万円
AFTER : 年収600万円
地方銀行 / 法人営業
日系コンサルティングファーム / 経営コンサルタント
A.T (30代・男性)
BEFORE : 年収1500万円
AFTER : 年収1600万円＋キャリー
日系PEファンド / 投資担当者
外資系PEファンド / 投資担当者
Y.S (30代・男性)
BEFORE : 年収900万円
AFTER : 年収1000万円
Big4 戦略 / シニアコンサルタント
ブティック系戦略コンサルティングファーム / シニアコンサルタント
O.K (40代・男性)
BEFORE : 年収4200万円
AFTER : 年収5000万円
外資系コンサルティングファーム / 戦略コンサルタント
外資系コンサルティングファーム / 戦略コンサルタント
K.M (50代・男性)
BEFORE : 年収2100万円
AFTER : 年収2100万円
外資系総合コンサルファーム / エネルギー業界 ディレクター
日系総合コンサルファーム / エネルギー業界 アソシエイトパートナー
K.M (40代・男性)
BEFORE : 年収1200万円
AFTER : 年収1200万円
外資系コンサルティングファーム / マネージャー
大手SIer / 経営企画および事業戦略
Y.T (20代・男性)
BEFORE : 年収650万円
AFTER : 年収850万円
日系コンサルティングファーム / 戦略コンサルタント
国内独立系コンサルティング / 戦略コンサルタント
H.M (20代・男性)
BEFORE : 年収550万円
AFTER : 年収600万円
日系ITコンサルティングファーム / ITコンサルタント
国内独立系コンサルティングファー / ITコンサルタント
H.N (40代・男性)
BEFORE : 年収2300万円
AFTER : 年収2300万円＋SO
スタートアップ / CFO
PEファンド投資先企業 / CFO
D.A (30代・男性)
BEFORE : 年収1500万円
AFTER : 年収1600万円＋SO
エネルギー会社 / 事業責任者
PEファンド投資先企業 / 事業責任者
R.S (40代・女性)
BEFORE
AFTER : 年収480万円
会社経営、他社 / 社外取締役
外食関連会社 / 社外取締役
M.T (40代・男性)
BEFORE : 年収750万円
AFTER : 年収900万円
日系ソフトウェアベンダー
外資ソフトウェアベンダー
T.S (30代・男性)
BEFORE : 年収750万円
AFTER : 年収1000万円
日系大手SIer / PMおよびPL
日系大手コンサルティングファーム / システムコンサルタント
S.R (20代・女性)
BEFORE : 年収550万円
AFTER : 年収570万円
データコンサルティング会社 / コンサルタント
日系コンサルティングファーム / 経営コンサルタント
H.T (40代・男性)
BEFORE : 年収2500万円
AFTER : 年収2700万円＋SO
外資系テック企業 / マーケティング
東証プライム上場大手ITサービス企業 / CMO
N.M (40代・男性)
BEFORE : 年収650万円
AFTER : 年収750万円
医療機関 / 社内SE
上場IT企業 / セキュリティコンサル
K.S (20代・男性)
BEFORE : 年収550万円
AFTER : 年収750万円
公務員 / 社内IT/セキュリティ
大手日系コンサルファーム / セキュリティコンサルタント
Y.H (40代・男性)
BEFORE : 年収700万円
AFTER : 年収1100万円
外資系半導体メーカー / 技術職
外資系電子部品メーカー / 技術職
Y.K (40代・男性)
BEFORE : 年収1300万円
AFTER : 年収2500万円
日系ベンチャー / 技術職
外資系メーカー / 技術職
H.T (30代・男性)
BEFORE : 年収850万円
AFTER : 年収970万円
自動車部品製造会社 / 経営企画（部長）
外資系コンサルティングファーム / シニアコンサルタント（自動車業界担当）
O.H (40代・男性)
BEFORE : 年収680万円
AFTER : 年収850万円
日系メーカー/ ソフトウェア開発
日系画像検査装置メーカー / ソフトウェア開発
S.T (30代・男性)
BEFORE : 年収700万円
AFTER : 年収1050万円
日系自動車部品メーカー / 営業
外資系産業用ロボットメーカー / プロジェクトマネージャー
T.S (40代・男性)
BEFORE : 年収1300万円
AFTER : 年収1450万円
外資系自動車部品メーカー / 営業部門 ディレクター
ベンチャーキャピタル / モビリティ部門 統括ディレクター
M.Y (50代・男性)
BEFORE : 年収1300万円
AFTER : 年収1300万円
日系商社 / 営業責任者
日系商社 / 事業責任者
S.O (20代・男性)
BEFORE : 年収400万円
AFTER : 年収600万円
大手旅行代理店 / 営業
採用・組織コンサルティング会社 / セールス
T.S (20代・男性)
BEFORE : 年収800万円
AFTER : 年収1100万円
外資食品 / 主任
日系大手コンサルティングファーム / シニアコンサルタント
T.M (40代・男性)
BEFORE : 年収850万円
AFTER : 年収1150万円
物流会社 / 企画主任
日系大手コンサルファーム / SCMコンサルタント
Y.O (20代・女性)
BEFORE : 年収600万円
AFTER : 年収800万円
医療系メーカー / 事業企画
日系大手シンクタンク / コンサルタント
T.N (40代・男性)
BEFORE : 年収1300万円
AFTER : 年収1400万円
日系大手精密機械メーカー / 経営企画
日系大手通信会社 / 経営企画